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Moçambique: Termos e condições do Transfer

1. Contrato
Um contrato entre você e a Win Car Rental existirá quando lhe enviarmos a confirmação da sua reserva de transfer. Temos o direito de recusar qualquer pedido feito por você. Não garantimos responder com sucesso a todos os pedidos de reserva de transfer. No caso improvável de não sermos capazes de responder ao seu pedido de reserva, enviaremos um e-mail para avisá-lo o mais rápido possível.

2. Reserva
Você deve verificar todas as informações fornecidas no momento da reserva para garantir que estão corretas, incluindo as informações relativas aos locais de recolha e destino.
Verifique se todos os nomes, datas e horários estão corretos ao receber todos os documentos e avise-nos imediatamente sobre quaisquer erros. Quaisquer alterações nesses detalhes devido a um seu erro podem incorrer numa cobrança para sua retificação. As informações que nos fornece podem ser fornecidas às autoridades públicas, se exigido por elas, ou conforme exigido por lei. Isso aplica-se a qualquer informação de categoria especial (sensível) que nos fornecer. Ao fazer esta reserva, você concorda que essas informações sejam fornecidas às pessoas relevantes. Determinadas informações também podem ser fornecidas a empresas de segurança ou de verificação de crédito. Detalhes completos de nossa política de privacidade estão disponíveis mediante solicitação e em nosso site.

3. Pagamento
Para reservar o seu transfer, você deve pagar integralmente antes de iniciar o transfer, por transferência bancária, POS ou dinheiro. Você pode ter o direito de fazer o pagamento diretamente ao motorista em caso de acordo mútuo, e sempre antes do início do transfer. Se houver um acordo para pagar ao motorista, certifique-se de ter o valor correto em dinheiro disponível, na moeda local, a menos que seja especificado de outra forma no e-mail de confirmação. Na modalidade de pagar diretamente ao motorista, também solicitaremos que nos forneça os detalhes do cartão de pagamento válido no momento da reserva e reservamos o direito de cobrar se você deixar de fazer qualquer pagamento no momento devido ou onde quaisquer alterações ou taxas de cancelamento ocorram.

4. Preços
Nós reservamo-nos o direito de alterar os preços anunciados a qualquer momento. Também nos reservamos o direito de corrigir erros nos preços anunciados e confirmados. Nota especial: às vezes ocorrem alterações e erros. Você deve verificar o preço no momento da reserva.

5. Pedidos especiais
Se você tiver algum pedido especial, por favor avise-nos no momento da reserva. Não podemos garantir que eles serão atendidos e não teremos qualquer responsabilidade para com você se não forem. Observe que forneceremos cadeiras de criança / bebê sempre que possível, se solicitadas. No entanto, pode haver casos raros em que tais cadeiras não possam ser fornecidas devido a uma substituição imprevista de veículo em última hora, por exemplo. Observe que não podemos garantir que os assentos fornecidos serão os adequados para a criança.

6. Alterações e cancelamentos
Você pode cancelar sem custos, desde que cancele pelo menos 24 horas antes do horário agendado para o início do serviço de transfer. Após este período, você deve nos ligar diretamente para o número fornecido no e-mail de confirmação do tansfer.
Qualquer pedido de cancelamento ou alteração deve ser enviado a nós por e-mail por escrito, usando os dados contidos em seu e-mail de confirmação, e entrará em vigor no momento em que o recebermos. Certifique-se de ter recebido uma confirmação por escrito de quaisquer alterações em sua reserva antes da viagem.

7. Descrições e padrões de veículos
Todas as descrições fornecidas têm o objetivo de fornecer um guia do que deve esperar do nosso serviço. As imagens da marca e modelo do veículo apresentadas na página de orçamentos são meramente ilustrativas e não garantimos que estes veículos exatos serão fornecidos.

8. Reclamações
Se desejar reclamar de algum serviço que lhe prestamos, contacte-nos diretamente. As reclamações devem ser enviadas dentro de 28 dias a partir da data em que você usou os serviços.
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